Публичная оферта
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о порядке оказания и оплаты юридических услуг, индивидуальной подготовки документов юридического характера и реализации готовых цифровых товаров
1. Общие положения
1.1. Настоящая публичная оферта определяет общие условия оказания юридических услуг, индивидуальной подготовки документов юридического характера, а также реализации готовых цифровых товаров Молочным Дмитрием Юрьевичем, физическим лицом, применяющим специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», именуемым в дальнейшем «Исполнитель», физическим лицам, юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, именуемым в дальнейшем «Заказчик». Лицо, приобретающее готовый цифровой товар, для целей настоящей Оферты также признается Заказчиком.
1.2. Настоящая Оферта определяет общие условия взаимодействия Сторон; размещение и содержание Оферты не свидетельствуют о принятии Исполнителем поручения на оказание отдельной юридической услуги.
1.3. Размещение сведений о юридических услугах и их стоимости на публичном интернет-ресурсе Исполнителя носит информационный характер. Указание стоимости услуги с формулировкой «от» означает минимальную ориентировочную стоимость соответствующей категории услуги и не является безусловным предложением выполнить любую работу соответствующего вида по указанной цене.
1.4. При оказании юридических услуг и индивидуальной подготовке документов юридического характера предмет поручения, объем подлежащих совершению Исполнителем действий, результат, срок оказания услуги, окончательная стоимость и иные существенные условия соответствующего заказа определяются Сторонами до оплаты в индивидуальном Задании к договору возмездного оказания юридических услуг.
1.5. Приобретение готового цифрового товара осуществляется без составления индивидуального Задания, если иное прямо не предусмотрено описанием соответствующего предложения. Наименование, назначение, содержание, формат, объем, стоимость и иные характеристики готового цифрового товара определяются сведениями, размещенными в соответствующей товарной позиции на интернет-ресурсе Исполнителя.
2. Порядок согласования и заключения договора
2.1. До начала оказания услуг Заказчик сообщает Исполнителю сведения о характере правового вопроса и предоставляет документы и информацию, необходимые для предварительной оценки объема работы.
2.2. После предварительного изучения обращения Исполнитель сообщает Заказчику возможность принятия поручения, предполагаемый объем услуг, срок и окончательную стоимость.
2.3. При достижении соглашения Стороны заключают договор возмездного оказания юридических услуг и согласовывают индивидуальное Задание к нему.
2.4. В Задании указываются предмет поручения, перечень услуг и действий, результат, документы и сведения Заказчика, срок исполнения, окончательная стоимость, порядок оплаты, способ передачи результата и при необходимости иные условия.
2.5. Договор и Задание могут заключаться в электронной форме, в том числе посредством сервиса электронной подписи Sign.Me, либо иным согласованным Сторонами способом, позволяющим достоверно определить лицо, выразившее волю.
2.6. Оплата посредством платежной инфраструктуры Robokassa при оказании юридических услуг и индивидуальной подготовке документов осуществляется после согласования соответствующего Задания и не изменяет согласованные Сторонами предмет, объем, стоимость и срок оказания услуги.
2.7. Направление Исполнителем платежной ссылки применительно к юридическим услугам и индивидуальной подготовке документов означает предложение произвести оплату ранее согласованной Сторонами услуги в соответствии с договором и Заданием.
2.8. Положения пунктов 2.1–2.7 настоящей Оферты, предусматривающие предварительное согласование Задания, применяются к оказанию юридических услуг и индивидуальной подготовке документов юридического характера и не распространяются на приобретение готовых цифровых товаров, если иное прямо не установлено описанием соответствующего товара.
3. Предмет и порядок оказания услуг
3.1. Исполнитель оказывает юридические услуги в объеме соответствующего Задания, а Заказчик обязуется принять и оплатить их на согласованных условиях.
3.2. В зависимости от Задания услуги могут включать правовой анализ документов и обстоятельств, консультирование, подготовку претензий, заявлений, обращений, исковых заявлений, отзывов, возражений, ходатайств, апелляционных и кассационных жалоб, иных документов юридического характера и подготовку правовой позиции.
3.3. Представительство интересов Заказчика в судебных заседаниях, государственных, муниципальных и иных органах осуществляется исключительно при условии, что соответствующее полномочие прямо предусмотрено индивидуальным Заданием.
3.4. Исполнитель оказывает услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации с учетом сложившейся судебной и иной правоприменительной практики.
3.5. Исполнитель не гарантирует принятие судом, государственным органом, должностным лицом, организацией или иным третьим лицом решения в пользу Заказчика. Предметом обязательства Исполнителя является надлежащее совершение согласованных юридических действий, а не достижение не зависящего от Исполнителя решения третьего лица.
3.6. Готовым цифровым товаром для целей настоящей Оферты признается заранее подготовленный юридический документ в электронной форме, предназначенный для самостоятельного использования приобретателем в соответствии с назначением и характеристиками, указанными в его описании.
3.7. Приобретение готового цифрового товара не является индивидуальной подготовкой документа применительно к обстоятельствам соответствующей правовой ситуации Заказчика и само по себе не предполагает изучения представленных Заказчиком материалов, правового консультирования либо формирования индивидуальной правовой позиции, если иное прямо не предусмотрено описанием товара.
3.8. Стоимость готового цифрового товара является фиксированной и указывается непосредственно в соответствующей товарной позиции. Заказчик до совершения оплаты вправе ознакомиться с наименованием, назначением, содержанием, форматом, объемом, стоимостью и порядком предоставления приобретаемого результата.
3.9. Заказ на приобретение готового цифрового товара оформляется посредством выбора соответствующей товарной позиции и совершения предусмотренных интернет-ресурсом действий, направленных на его приобретение и оплату.
4. Стоимость и порядок оплаты
4.1. Окончательная стоимость юридической услуги либо индивидуальной подготовки документа устанавливается в соответствующем Задании до совершения оплаты. Стоимость готового цифрового товара определяется ценой, размещенной в соответствующей товарной позиции на дату совершения оплаты.
4.2. Оплата может производиться посредством платежной инфраструктуры Robokassa, банковским переводом либо иным способом, предусмотренным Исполнителем при оформлении заказа. При использовании платежной инфраструктуры Robokassa оплата может осуществляться банковской картой, через Систему быстрых платежей (СБП), QR-код, платежные сервисы либо иным доступным способом.
4.3. Если платежная инфраструктура предоставляет Заказчику возможность использования кредита, рассрочки, оплаты частями или иного финансового продукта третьего лица, соответствующие отношения возникают непосредственно между Заказчиком и предоставляющим такой продукт банком, кредитной организацией, оператором сервиса либо иным третьим лицом. Исполнитель не является кредитором и не отвечает за решение о предоставлении финансирования, его условия, комиссии, проценты, график и исполнение Заказчиком обязательств перед третьим лицом.
4.4. Обязанность Заказчика по оплате Исполнителю признается исполненной со дня подтверждения платежным сервисом успешного совершения соответствующей платежной операции и (или) зачисления денежных средств в пользу Исполнителя, если иная дата исполнения обязательства не определяется императивными нормами законодательства Российской Федерации либо особенностями выбранного способа оплаты.
4.5. Последующие расчеты между платежным сервисом, банком, иным третьим лицом и Исполнителем не создают для Заказчика обязанности повторно оплачивать уже успешно оплаченную услугу либо готовый цифровой товар.
4.6. Исполнитель как плательщик налога на профессиональный доход обеспечивает формирование и передачу Заказчику чека в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. При подключении соответствующего функционала формирование и направление чека может осуществляться автоматически посредством интеграции Robokassa с ФНС России.
4.7. Государственные пошлины, нотариальные расходы, оплата экспертиз, почтовые расходы и иные платежи третьим лицам не входят в стоимость услуг, если иное прямо не предусмотрено Заданием.
5. Срок и передача результата
5.1. Срок оказания услуги устанавливается соответствующим Заданием.
5.2. В случае, когда начало исполнения обусловлено оплатой и (или) предоставлением Заказчиком документов, течение срока исполнения начинается после выполнения соответствующих условий.
5.3. При непредоставлении либо несвоевременном предоставлении необходимых документов, сведений или разъяснений срок исполнения подлежит соразмерному продлению на период соответствующей задержки.
5.4. Результат услуги передается посредством электронной почты, согласованного мессенджера либо иным способом, указанным в Задании.
5.5. Готовый цифровой товар предоставляется Заказчику в электронной форме после подтверждения надлежащего совершения оплаты способом, предусмотренным соответствующим предложением либо используемым порядком оформления заказа.
5.6. Стоимость электронного предоставления готового цифрового товара включена в его цену. Передача товара на материальном носителе и физическая доставка не осуществляются.
5.7. При неполучении оплаченного цифрового товара Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с указанием сведений, позволяющих идентифицировать соответствующий заказ и произведенный платеж.
6. Права и обязанности Заказчика
6.1. Заказчик обязан предоставить достоверные и достаточные сведения и документы, имеющие значение для исполнения Задания.
6.2. Заказчик несет ответственность за достоверность предоставленной информации и документов.
6.3. Заказчик вправе получать информацию о ходе исполнения Задания и результат оказанной услуги.
7. Отказ от услуги и возврат денежных средств
7.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.2. Если Заказчик является потребителем, его права, предусмотренные Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», настоящей Офертой не ограничиваются.
7.3. При отказе Заказчика от исполнения договора вопрос о размере денежных средств, подлежащих возврату, разрешается с учетом стоимости услуг, фактически оказанных по состоянию на дату отказа, а также фактически понесенных Исполнителем расходов в случаях и пределах, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.4. Для осуществления возврата денежных средств Заказчик направляет Исполнителю обращение с указанием данных, позволяющих идентифицировать заказ и платеж.
7.5. Возврат платежа, произведенного посредством Robokassa, может осуществляться через предусмотренный платежной системой механизм возврата либо иным законным способом.
7.6. При полном или частичном возврате денежных средств Исполнитель совершает необходимые действия в отношении ранее сформированного чека НПД в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.7. Требования о возврате денежных средств, уплаченных за готовый цифровой товар, подлежат рассмотрению в случаях непредоставления приобретенного файла, повторного списания денежных средств, технической невозможности получения файла вследствие обстоятельств, относящихся к стороне Исполнителя, существенного несоответствия предоставленного файла размещенному описанию товара, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
7.8. После надлежащего предоставления готового цифрового товара, соответствующего размещенному на интернет-ресурсе описанию, последующее копирование, использование, редактирование либо иное воспроизведение содержащейся в нем информации, равно как и последующее изменение намерений Заказчика относительно необходимости приобретенного документа, сами по себе не образуют основания для возврата денежных средств, если иное непосредственно не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
7.9. Рассмотрение требования о возврате денежных средств осуществляется с учетом характера приобретенного цифрового результата, факта и способа его предоставления, соответствия предоставленного файла размещенному описанию, а также иных обстоятельств, имеющих юридическое значение для разрешения соответствующего требования.
8. Персональные данные и конфиденциальность
8.1. Персональные данные обрабатываются Исполнителем только при наличии предусмотренного законодательством Российской Федерации правового основания и в объеме, необходимом для взаимодействия с Заказчиком, заключения и исполнения договора, осуществления расчетов, подготовки документов, исполнения обязанностей, установленных законом, и защиты законных интересов Сторон.
8.2. В случаях, когда законодательство Российской Федерации требует согласия субъекта персональных данных, такое согласие оформляется отдельно от договора, Задания и иных информации и (или) документов, которые подтверждает и (или) подписывает субъект персональных данных.
8.3. Передача персональных данных оператору электронной подписи, платежному агрегатору, банку, адресатам юридических документов и иным лицам допускается при наличии предусмотренного законом основания и только в объеме, необходимом для соответствующей цели. Исполнитель обеспечивает конфиденциальность полученной информации, кроме случаев, предусмотренных законом или необходимых для исполнения согласованного поручения.
9. Ответственность
9.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и заключенным между ними договором.
9.2. Исполнитель не отвечает за последствия предоставления Заказчиком недостоверных, неполных или несвоевременно предоставленных сведений и документов.
9.3. Исполнитель не несет ответственности за решения и действия судов, государственных и муниципальных органов, банков, нотариусов, экспертных организаций и иных третьих лиц, если такие решения и действия не обусловлены виновным нарушением обязательств Исполнителем.
10. Разрешение споров
10.1. Стороны стремятся разрешать возникающие разногласия посредством переговоров и направления претензий.
10.2. Положения настоящего раздела не ограничивают предусмотренные законом права потребителя на обращение за судебной и иной защитой.
10.3. Подсудность определяется законодательством Российской Федерации. Заказчику, являющемуся потребителем, гарантируется предусмотренное законодательством право выбора территориальной подсудности в полном объеме.
11. Соотношение Оферты, договора и Задания
11.1. Настоящая Оферта устанавливает общие правила оказания и оплаты юридических услуг, индивидуальной подготовки документов юридического характера, а также реализации и оплаты готовых цифровых товаров.
11.2. При оказании юридических услуг и индивидуальной подготовке документов применяются условия заключенного Сторонами договора и соответствующего индивидуального Задания. При приобретении готового цифрового товара применяются положения настоящей Оферты и сведения, содержащиеся в описании соответствующей товарной позиции.
11.3. В случае расхождения между общими положениями настоящей Оферты и индивидуально согласованными условиями договора или Задания применяются индивидуально согласованные условия, если это не нарушает императивных требований законодательства Российской Федерации и прав потребителя.
11.4. Просмотр объявления, направление сообщения Исполнителю либо переход по платежной ссылке не свидетельствуют о согласовании Исполнителем неопределенного объема юридических услуг.
11.5. Положения настоящей Оферты о заключении договора возмездного оказания юридических услуг и согласовании индивидуального Задания не применяются к приобретению готового цифрового товара, если необходимость соответствующего согласования прямо не предусмотрена описанием товара.
12. Действие Оферты
12.1. Оферта вступает в силу со дня ее опубликования и действует до ее отзыва либо вступления в силу новой редакции.
12.2. Изменение Оферты не изменяет условия уже заключенного договора, согласованного Задания либо ранее оплаченного заказа готового цифрового товара, если Стороны прямо не согласовали иное и такое соглашение допускается законодательством Российской Федерации.
13. Сведения об Исполнителе
Самозанятый: Молочный Дмитрий Юрьевич
Специальный налоговый режим: «Налог на профессиональный доход»
ИНН: 760214885460
Контактный телефон: +7 980 663-42-43
Контактный e-mail: [email protected]
Место оказания услуг: Российская Федерация, дистанционно.